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Preguntas frecuentes (F.A.Q.)
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TodoRed le proporciona el mejor soporte para el hospedaje de sus páginas web. Si la información que necesita no la encuentra en este área de soporte, por favor, envíenos un email a preguntas@todored.com

Cargando su sitio web por primera vez: Guía para principiantes

Una vez haya recibido su e-mail de bienvenida a TodoRed, que contiene su dirección IP, nombre de usuario y contraseña, estará preparado para empezar a cargar archivos a su cuenta. Existen varios programas en el mercado de FTP (File Transfer Protocol) que puede utilizar para cargar sus ficheros, pero nosotros le sugerimos que utilice WS_FTP para PC y Fetch para Mac. Cuando utilice cualquier tipo de programa de FTP hay tres cosas que deberá tener en mente cuando se conecte a su cuenta.

  1. Su "host name" o nombre de host puede ser su dirección IP o su nombre de dominio.
  2. Su "userID" o nombre de usuario es el que nosotros le proporcionamos en el email de bienvenida.
  3. Su "password" es la contraseña que le proporcionamos en el email de bienvenida.

No importa qué programa de FTP esté usando, estos tres parámetros son necesarios para conectarse a su cuenta.

Abajo se muestran ejemplos de las pantallas de WS_FTP.

WS_FTP

Así es como aparece la pantalla inicial.

Sitio web de WS_FTP | Sitio web de Fetch

Directorio raíz

Una vez haya entrado, quedará situado en su directorio raíz. Habrá muchos ficheros y directorios ya existentes dentro de su directorio raíz. Cada carpeta tiene su misión. Más abajo explicamos el propósito de cada una.

Así es como aparecerá su directorio raíz una vez haya entrado por FTP.

Nota especial-- Nunca borre o edite ninguno de los ficheros que aparecen inicialmente en su directorio raíz.

Explicación de cada carpeta.

  • domain-anonftp - esta carpeta es utilizada por sus usuarios anónimos para descargar ficheros públicos.
  • domain-web-logs - esta carpeta contiene todos los logs de acceso de los visitantes de su sitio.
  • domain-mail - esta carpeta contiene todas las cuentas email POP de su dominio.
  • domain-www - esta carpeta almacena todos los ficheros html de su dominio (misma carpeta que www)
  • www - esta carpeta almacena todos los ficheros html de su dominio (misma carpeta que domain-www)
  • domain-secure - esta carpeta almacena todos los ficheros html seguros (misma carpeta que www y domain-www folder) es una carpeta alias que es segura cuando la URL adecuada es llamada correctamente. Por ejemplo: https://secure-server.net/domain_name/file.name

 

Nota para usuarios de Microsoft FrontPage
Los clientes con las extensiones FrontPage instaladas en su sitio web deberán utilizar sólo la característica de publicación de FrontPage para transferir ficheros. Usar regularmente FTP puede corromper las extensiones, deshabilitando las funcionalidades de la web FrontPage y haciendo necesario borrar el sitio web y reinstalar las extensiones.


Nuestro manual de apoyo en línea se actualiza mensualmente para reflejar los nuevos procedimientos y cambios en el servicio.

 
 
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